中國(guó)東方航空股份有限公司總部位于上海,是中國(guó)三大國(guó)有骨干航空公司之一,前身可追溯到1957年1月原民航上海管理處成立的第一支飛行中隊(duì),在上海、香港掛牌上市。東航運(yùn)營(yíng)近800架飛機(jī)組成的現(xiàn)代化機(jī)隊(duì),是全球最年輕的機(jī)隊(duì)之—,擁有中國(guó)規(guī)模最大、商業(yè)和技術(shù)模式領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)寬體機(jī)隊(duì),在中國(guó)民航首家開(kāi)放手機(jī)等便攜式設(shè)備使用。每年能為1.5億人次提供航空出行服務(wù),位居全球前十。
現(xiàn)階段多數(shù)航空公司采用紙質(zhì)條碼進(jìn)行行李值機(jī)、分揀、裝卸、到港全流程的行李跟蹤,但傳統(tǒng)條碼管理存在如下問(wèn)題:1、現(xiàn)有掃描工作效率低,額外增加工作量;2、掃描數(shù)據(jù)質(zhì)量不高,影響旅客體驗(yàn);3、分揀效率低,管理難度加大;
東方航空通過(guò)使用Utouch RFID手持設(shè)備應(yīng)用在行李的全流程跟蹤環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)行李的高效行李管理。同時(shí),UTouch輕薄便攜的特性,配合專(zhuān)用背包,極大降低使用負(fù)荷,贏得了客戶的好評(píng)。
通過(guò)RFID技術(shù)的應(yīng)用,給東航帶來(lái)以下價(jià)值:1、RFID技術(shù)的應(yīng)用,行李識(shí)別效率提升200%,整理行李運(yùn)輸效率提升50%2、幫助用戶實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的透明化管理,減少丟件的問(wèn)題發(fā)生3、提升旅客出行體驗(yàn),提升企業(yè)品牌形象
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